OpenAI službeno ulazi dublje u zdravstvo – barem na razini chata.
Tvrtka je 7. siječnja predstavila ChatGPT Health, posebni odjeljak unutar ChatGPT-ja namijenjen razgovorima o zdravlju i wellnessu. Razlog je jasan: prema podacima OpenAI, više od 230 milijuna ljudi svaki tjedan postavlja pitanja o zdravlju i dobrobiti na platformi.
Zaseban prostor za zdravstvena pitanja
Do sada su vam se pitanja o simptomima ili prehrani miješala u istom chatu s kodom, putovanjima i svime ostalim. ChatGPT Health to razdvaja.
Prema OpenAI-ju, novi proizvod će:
- odvojiti zdravstvene razgovore od ostalih chatova, kako se taj kontekst ne bi pojavljivao u uobičajenim upitima;
- držati zdravlje izvan standardnih chatova po defaultu – ako izvan Health sekcije krenete pričati o simptomima ili terapijama, AI će vas pokušati prebaciti u Health;
- ipak koristiti ono što ste već radili u „običnom” ChatGPT-ju. Ako ste, recimo, tražili plan treninga za maraton, ChatGPT Health će znati da trčite kada kasnije razgovarate o svojim fitness ciljevima.
Drugim riječima, zdravstveni podaci idu u svoj „pretinac“, ali širi kontekst korisnika se ne gubi potpuno.
Povezivanje s Apple Healthom i drugim aplikacijama
ChatGPT Health će se – uz vašu dozvolu – moći povezati i s vašim osobnim podacima.
OpenAI navodi da će se moći integrirati s osobnim informacijama ili medicinskim zapisima iz aplikacija kao što su:
- Apple Health
- Function
- MyFitnessPal
Cilj je da preporuke više odražavaju vaše stvarne navike: kretanje, prehranu, spavanje.
Tvrtka dodatno naglašava jedno pravilo: razgovori unutar ChatGPT Healtha neće se koristiti za treniranje modela.
Kako OpenAI opravdava ulazak u zdravstvo
Fidji Simo, CEO of Applications u OpenAI-ju, opisuje ChatGPT Health kao odgovor na postojeće probleme zdravstvenih sustava: u blogu spominje
- troškove i barijere u pristupu,
- prebukirane liječnike,
- nedostatak kontinuiteta skrbi.
Poruka je da bi AI asistent mogao ublažiti dio pritiska na sustav – posebno ondje gdje su liste čekanja duge, a termin kratak.
Problem: moćan savjetnik koji može halucinirati
No veliki jezični modeli nose očite rizike u medicini.
OpenAI naglašava da modeli poput ChatGPT-ja ne „znaju” što je istina; oni generiraju najvjerojatniji odgovor, ne nužno ispravan, i skloni su halucinacijama.
To je zapisano i u njihovim vlastitim uvjetima korištenja. OpenAI tamo navodi da ChatGPT „not intended for use in the diagnosis or treatment of any health condition.”
Nastaje jasna napetost: ChatGPT Health je osmišljen upravo za razgovore o zdravlju – s potencijalnim pristupom vašim wellness podacima – dok OpenAI istovremeno upozorava da se ne koristi za dijagnostiku ni liječenje.
Uskoro dostupno
OpenAI kaže da će se ChatGPT Health počinjeti uvoditi u narednim tjednima.
Hoće li ga liječnici, regulatorna tijela i sami pacijenti doživjeti kao koristan alat ili kao još jedan rizični eksperiment između Silicijske doline i zdravstva, tek treba vidjeti – ali jasno je da će se granice između „AI pomoćnika” i „zdravstvenog savjeta” dodatno zamutiti.
