Od leta 2022 vlaganja v potrošniške tehnološke startupe padajo. Večina kapitala za umetno inteligenco lovi velike podjetne stranke, večletne pogodbe in »debele« račune. Vanessa Larco pa meni, da se bo ravnotežje leta 2026 obrnilo nazaj k vam, potrošnikom.
»To bo leto potrošnikov,« je dejala Larco, partnerica v skladu Premise in nekdanja partnerica NEA, v podkastu Equity. Prepričana je, da se bosta prav potrošniška in prosumerska AI znova prebili v ospredje.
Zakaj se potrošniška AI vrača
Zadnja leta so AI startupe privlačili predvsem podjetniški kupci. Ti imajo velike proračune in apetit po avtomatizaciji, a Larco opozarja na težavo: uvajanje v praksi je pogosto počasno.
Podjetja »ne vedo, kje začeti«, pravi. Notranja politika, tveganje integracij in sprememb upočasnijo posel.
Pri potrošnikih in prosumerjih je drugače. »Zabavno pri consumer in prosumer segmentu je, da ljudje že imajo v mislih, za kaj bodo AI uporabili,« je povedala. Preprosto kupijo, preizkusijo, in če rešitev deluje, jo uporabljajo naprej.
To pomeni zelo jasno sliko product‑market fita:
- Če prodajate potrošnikom, »boste zelo hitro vedeli, ali rešujete potrebo ali ne.«
- Enako hitro boste vedeli, ali morate »pivotirati, spremeniti produkt ali ga v celoti zavreči in začeti znova.«
V inflacijsko napetem gospodarstvu ima vsak potrošniški produkt, ki mu vseeno uspe skalirati, še posebej močan signal vrednosti.
OpenAI kot novi OS interneta za potrošnike
Larco vidi prve znake, da se vedenje uporabnikov že premika. Ob koncu lanskega leta je OpenAI v ChatGPT uvedel aplikacije, s katerimi lahko uporabniki:
- nakupujejo v Targetu,
- iščejo nepremičnine prek Zillowa,
- rezervirajo potovanja z Expedio,
- ustvarijo Spotify sezname predvajanja,
vse znotraj ene klepetalne izkušnje.
»AI bo delovala kot concierge storitev, ki naredi vse, kar imate v mislih,« pravi. Ključno vprašanje: kaj naj bo generalni sloj v ChatGPT in podobnih sistemih, in kje je prostor za specializirane produkte?
Če bo ChatGPT postal nekakšen operacijski sistem potrošniškega interneta, se bodo morali tradicionalni igralci vprašati, kdo sploh še potrebuje njihove samostojne aplikacije. Ali imajo Tripadvisor, WebMD in podobni še prostor kot destinacije, ali pa jih bo »pojedel« OpenAI?
Larco pričakuje, da bo 2026 »nor« za prevzeme in združitve. Sama želi vlagati v startupe, ki jih »OpenAI ne bo želel ubiti«.
Njena ocena je, da OpenAI »ne upravlja realnih sredstev«. Ne verjame, da bodo gradili tekmeca Airbnb‑ju ali tržnice, »ki zahtevajo prave ljudi, ker ne želijo upravljati ljudi«. Tu vidi prostor za ekipe, ki obvladajo logistiko, fizična sredstva in storitve z veliko človeškega dela.
Opazuje tudi scenarij, v katerem OpenAI »potegne potezo kot Apple ali Android in vzame 30‑odstotni delež vsega prometa, ki vam ga pošlje«. Bi Airbnb v takšnem modelu »sploh želel sodelovati«?
Po njenem mnenju bodo iz takšne preobrazbe spletne potrošniške izkušnje nastali novi načini monetizacije in poslovni modeli.
Ko je vaš feed le še AI »župca«
Larco je prepričana tudi, da se bodo morale spremeniti vaše navade na družbenih omrežjih, preprosto zato, ker zaupanje v to, kar vidite v feedu, izginja.
Opisala je, kako je doomscrollala po Instagramu, da bi spremljala zajetje venezuelskega voditelja Nicolása Madura s strani Donalda Trumpa, in ugotovila, da je njen feed »preplavljen z AI‑generirano Maduro župco«. Globoke ponaredke smo videli že prej, a to je bil eden prvih velikih novičarskih dogodkov, kjer je AI resno zameglila resnico.
»V tistem trenutku sem si rekla: če bom gledala AI‑generirane videe in fotke, naj bodo vsaj smešni,« je priznala.
Pravi, da zdaj praktično predpostavi, da je na večjih platformah vse AI. Če bo tako razmišljala večina uporabnikov, se pojavi naslednje vprašanje: kje dobiti »pravo« vsebino?
Po njenem mnenju bi lahko nastale vrzeli zapolnile druge platforme, kot sta Reddit ali znova obujeni Digg, ki eksperimentirajo s preverjanjem človeških uporabnikov. Meta bi se lahko bolj odkrito preoblikovala v to, kar v resnici že je: platformo za zabavo.
»Mislim, da bi morali nehati jemati [Meta] kot vir novic,« pravi. »Tam dobite samo smešne videe. To ni družbeno omrežje, to je gaming in entertainment medij.«
Ko je glas boljši od zaslona
Larco računa še na en preobrat: glasovne vmesnike, ki bodo končno dovolj dobri, da zaslon ne bo več nujen.
Ko je Meta prejšnji teden kupila startup Manus, ki razvija AI agente, so mnogi potezo videli kot B2B strategijo. Larco pa meni, da gre lahko tudi za nadgradnjo očal Ray‑Ban z Meta AI.
Sama je navdušena uporabnica: z očali sprejema klice, odgovarja na sporočila, snema fotke in videe ter sprašuje Meta AI – vse brez telefona.
»Nekatere stvari so boljše z glasom kot z zaslonom,« pravi. Leta smo bili odvisni od zaslonov, ker je glasovna interakcija »sesula«. Z boljšimi modeli in več računske moči je po njenem mnenju res uporabna glasovna AI »tik pred vrati«.
Ko jo otroci vprašajo, katera je najvišja stavba na svetu, se ji to zdaj zdi tipičen glasovni primer rabe. Vlečenje telefona iz žepa in tipkanje vprašanja se ji že zdi »arhaično«.
Za oblikovalce in produktne ekipe to pomeni nov prostor za inovacije: »Končno lahko izbirajo, katera oblika – zaslon ali audio – je boljša za kateri use case,« pravi Larco.
Če ima prav, leto 2026 ne bo samo »leto potrošnikov« za sklade tveganega kapitala, ampak leto, ko boste uporabniki tiho spremenili, kako iščete, kupujete, gledate in govorite s programi – in preostali ekosistem vas bo moral ujeti.
