Ako ste ovaj tjedan na Macu izgubili sve Logitechove prečace i profile, problem nije u vama – nego u jednom propuštenom certifikatu.
Logitechove macOS aplikacije Logi Options+ i G Hub od ponedjeljka mnogim korisnicima jednostavno odbijaju pokrenuti se. Bez ikakve poruke o grešci, miševi, tipkovnice i ostala periferija vraćaju se na tvorničke postavke.
Razlog: Logitech je pustio da istekne interni sigurnosni certifikat.
Što se točno dogodilo
Prema Logitechovoj stranici za podršku i objavama na Redditu koje je napisao Joe Santucci, Head of Global Marketing u Logitechu, problem je u certifikatu koji koriste same aplikacije.
„The certificate that expired is used to secure inter-process communications and the expiration results in the software not being able to start successfully“, napisao je Santucci.
Kad taj certifikat više nije valjan, unutarnja komunikacija među procesima pada i aplikacije se uopće ne mogu pokrenuti. Bez aplikacije nema ni makroa, remapanja tipki, DPI profila ni prilagodbi po aplikaciji – sve se vraća na default koji je zapisan u samom uređaju.
Santucci je pritom bio prilično direktan:
„We dropped the ball here“, poručio je u drugom postu. „This is an inexcusable mistake. We’re extremely sorry for the inconvenience caused.“
Patch postoji, ali ga aplikacije ne mogu same povući
Logitech je već izbacio zakrpe za obje aplikacije s novim certifikatom. No isti taj istekli certifikat „ubio“ je i ugrađeni mehanizam za ažuriranje.
Drugim riječima, softver se ne može sam popraviti.
Ako želite natrag svoje prilagođene postavke, morate sve odraditi ručno:
- Ručno preuzeti patch (ili novu verziju aplikacije) za Logi Options+ i/ili G Hub s Logitechovih stranica.
- Pokrenuti patch za svaku aplikaciju posebno – ažuriranje jedne ne rješava drugu.
Nakon instalacije, aplikacije bi se trebale normalno pokretati, a vaše ranije spremljene postavke ponovno bi trebale biti dostupne.
Klopka: nemojte reinstalirati aplikaciju
U FAQ dokumentu Logitech naglašava da patch ne dira postojeće postavke:
„The patch will not affect the settings“, stoji u uputama.
No mnogi su korisnici, pokušavajući sami riješiti problem, već posegnuli za klasičnim rješenjem: deinstalacija pa čista instalacija.
Ako ste Logi Options+ ili G Hub uklonili i ponovno instalirali prije nego što ste pokrenuli patch, vaši lokalni profili i konfiguracije su izgubljeni. Patch ih ne može vratiti, a Logitech navodi da je dio korisnika na taj način već ostao bez svojih postavki.
Preporuka je sada vrlo jasna: koristite samo instalacijski patch, bez prethodne deinstalacije.
Na kojim macOS verzijama radi
Trenutni patch podržava zadnje četiri verzije macOS‑a:
- macOS 13 Ventura
- macOS 14 Sonoma
- macOS 15 Sequoia
- macOS 26 Tahoe
Za starije verzije macOS‑a, kažu iz Logitecha, zakrpe će „biti dostupne kasnije“.
Neovisno o tome, Apple danas sigurnosne i Safari nadogradnje isporučuje samo za macOS 14, 15 i 26. Ako ste na starijem sustavu, a vaš Mac podržava noviju verziju, realno vam se više isplati nadograditi nego čekati poseban patch.
Zašto je ovo važno za korisnike u regiji
Na Balkanu Logitechovi MX setovi i gaming periferija su praktički standard u uredima, gaming centrima i kod freelancera. Ovaj propust pokazuje koliko ovisite o jednoj aplikaciji da bi vam tipkovnica ili miš radili „onako kako ste navikli“.
Trenutno nema čarobnog rješenja: ručno preuzmite Logitechove zakrpe, instalirajte ih za svaku aplikaciju koju koristite i izbjegavajte reinstalaciju ako vam išta znače vaši profili i macroi.
