Uvod
Na Redditu se već godinama vodi isti ritual: netko pita „što da kupim?“, a stotine ljudi odgovaraju iz vlastitog iskustva – često iskrenije nego bilo koji oglas. Sada Reddit želi taj organski tok savjeta pretvoriti u službenu, AI‑pogonjenu pretragu za kupovinu, s trakama proizvoda, cijenama i linkovima za kupnju.
Za poslovanje je taj zaokret logičan. Za odnos prema zajednici i korisničko povjerenje – puno rizičniji. U nastavku analiziramo što točno Reddit testira, zašto se fokus seli na pretragu, kako se uklapa u globalni trend „razgovor = kupnja“ i što sve to može značiti za korisnike i poduzetnike u Hrvatskoj i regiji.
Vijest ukratko
Prema pisanju TechCruncha, Reddit je u SAD-u pokrenuo ograničeno testiranje nove funkcije pretraživanja temeljene na umjetnoj inteligenciji. Mali broj korisnika pri upitima s jasnom kupovnom namjerom – primjerice „best noise-canceling headphones“ – na dnu rezultata vidi interaktivni karusel proizvoda.
U tim se karuselima prikazuju slike, cijene i izravne poveznice na trgovce koji su Redditovi shopping ili oglasni partneri. Posebnost je u tome da se proizvodi biraju iz stvarnih preporuka u relevantnim objavama i komentarima, koje AI analizira i pretvara u strukturirani prikaz.
Ovo nadograđuje prošlogodišnji oglasni format Dynamic Product Ads, koji već nudi personalizirane preporuke proizvoda na temelju interesa korisnika. Direktor Steve Huffman je u zadnjem financijskom izvješću istaknuo da je broj tjednih korisnika pretrage porastao s oko 60 na 80 milijuna tijekom godine, dok je AI‑funkcija „Reddit Answers“ skočila s približno 1 na 15 milijuna tjednih korisnika u 2025. Za Reddit je AI‑pojačana pretraga sljedeća velika prilika i za proizvod i za prihod.
Zašto je to važno
Reddit već danas igra ulogu svojevrsnog „neformalnog recenzentskog sloja“ interneta. Mnogi jednostavno dodaju „reddit“ u Google upit kako bi dobili duge rasprave, dobre i loše iskustvene priče, umjesto samo marketinških stranica. U tom svjetlu, ugraditi takvo ponašanje u samu platformu i monetizirati ga zvuči logično – sve dok se ne zapitamo koliko će taj proces promijeniti samu prirodu tih rasprava.
Prednosti su očite. Ako korisnici na Redditu istražuju što kupiti, a zatim odlaze na Amazon, eBay, Etsy ili lokalni web‑shop, Reddit sada pokušava zadržati dio tog novca – kroz oglase, provizije i možda jednog dana vlastitu naplatu. Za brendove je posebno privlačno to što se mogu pojaviti točno u trenutku kada korisnik traži „dar za studenta informatike“ ili „najbolju gaming tipkovnicu“ – i to u društvu komentara stvarnih ljudi.
Rizik je da sav taj sadržaj prestane djelovati iskreno. Redditova prednost u odnosu na klasične društvene mreže nije tehnologija, nego osjećaj autentičnosti. Ako prosječan korisnik stekne dojam da „najviše preporučeno“ zapravo znači „najviše plaćeno“, povjerenje se brzo topi. A bez povjerenja, novi oglasni formati gube smisao.
Tu je i specifično AI pitanje: modeli će nužno pojednostaviti kompleksne rasprave. Proizvod koji dobiva i hvale i oštre kritike može završiti u karuselu kao uglađena, umjereno pozitivna kartica. Ako korisnici zaključe da AI „pegla“ neugodne dijelove rasprave kako bi se lakše prodavalo, otpor zajednice bit će jak – posebno u subredditim poznatima po brutalnoj iskrenosti.
S druge strane, poslovna poruka je jasna: Reddit želi pretragu pretvoriti u ozbiljan stup poslovnog modela, konkurirajući Googleu i Amazonu u ranoj fazi istraživanja proizvoda.
Šira slika
Redditov potez lijepo sjeda u dvije veće industrijske priče: eksploziju razgovornog trgovanja i raspad starog monopola nad pretragom.
Prvo, gotovo svaka velika tech platforma pokušava spojiti razgovor i kupnju. TikTok agresivno gura TikTok Shop, Instagram integrira kupnju u objave i Reelse, OpenAI je – kako podsjeća TechCrunch – u ChatGPT dodao „Instant Checkout“ za Etsy i Shopify. Amazon koristi AI za sažimanje recenzija i automatsko odgovaranje na pitanja o proizvodima. Cilj je isti: skratiti put od „čujem za nešto“ do „kliknem kupi“ na što manje koraka.
Drugo, pretraživanje se fragmentira. Mladi korisnici umjesto Googlea sve češće biraju TikTok za preporuke mjesta, Reddit za tehničke probleme i recenzije, Amazon za izravnu usporedbu cijena. Brojke koje navodi Reddit pokazuju da i sam sebe sve više vidi kao vertikalni pretraživač za „stvari koje ljudi stvarno koriste“.
Povijest nas upozorava što se događa kad platforme previše iscrpe povjerenje zajednice zbog monetizacije. Facebook je gurnuo brand stranice i plaćeni doseg preko sadržaja prijatelja, pa su korisnici izgubili osjećaj da kontroliraju svoj feed. Amazonove oznake tipa „Amazon’s Choice“ mnogima više ne znače puno, jer ne razumiju kriterije i sumnjaju na utjecaj oglašavanja. Obrazac je jasan: kada korisnici povjeruju da sustav prvenstveno služi oglašivaču, razvijaju obrambene mehanizme – od ignoriranja do selidbe na druge platforme.
U odnosu na Google, Reddit ima dubinu rasprave, ali ne i strukturu. Upravo tu uloga AI-a postaje ključna: iz mora nestrukturiranih komentara treba izvući nekoliko proizvodnih kartica koje oglašivač može kupiti, a korisnik razumjeti. Hoće li to uspjeti, manje ovisi o tome koliko je model „pametnan“, a više o tome koliko je produkt dobro dizajniran: jasne oznake, mogućnost isključivanja, vidljive razlike između organskog i sponzoriranog.
Europski i regionalni kontekst
Za Europsku uniju i Hrvatsku ova priča otvara nekoliko važnih tema: zaštitu podataka, transparentnost algoritama i novu regulaciju umjetne inteligencije.
GDPR jasno ograničava kako se smiju koristiti povijest pretraživanja, postovi i ponašanje korisnika za izradu profila i ciljanje oglasa. Ako Reddit u Europi uvede AI‑trake proizvoda temeljene na individualnim signalima, morat će imati vrlo čvrsto objašnjenje pravne osnove te jednostavne načine da korisnik prigovori takvoj obradi podataka.
Digital Services Act (DSA) dodatno obvezuje velike platforme na transparentnost preporučiteljskih sustava: korisnik mora znati zašto mu se nešto prikazuje, a oglasi moraju biti jasno označeni. Modul koji spaja „preporuke zajednice“ i „plaćene partnere“ bez jasne granice riskira regulatornu reakciju.
Novi EU AI Act uvodi okvir za AI sustave koji utječu na odluke potrošača – uključujući zahtjeve za procjenu rizika, dokumentaciju i objašnjivost. Sustav koji usmjerava korisnike prema određenim trgovcima na temelju njihovog ponašanja sigurno će ući u fokus europskih regulatora.
Za hrvatske i regionalne web‑trgovce slika je dvosmislena. S jedne strane, pojavljuje se još jedan kanal za vidljivost uz Google Shopping i lokalne usporednike cijena poput Jeftinije.hr ili slovenskog Ceneje. S druge, ako Reddit primarno radi s velikim američkim i globalnim brandovima, male web trgovine iz Zagreba, Ljubljane ili Beograda teško će ući u takve karusele.
Treba imati na umu i kulturni kontekst: Reddit u Hrvatskoj nema masovnu bazu kao Facebook, Instagram ili TikTok, ali je vrlo utjecajan u nišama – među developerima, gamerima, DIY i tech entuzijastima. Upravo ti korisnici često troše više po kupnji, pa bi i relativno mali shopping modul mogao imati realan ekonomski utjecaj.
Što dalje
Ako brojke iz testa u SAD‑u budu dobre, možemo očekivati tri faze razvoja.
U kratkom roku (6–12 mjeseci) vjerojatno slijedi širenje na više američkih korisnika i kategorija. Reddit će podešavati algoritme: koliko vrijede upvotovi, kako tretirati negativne komentare, na koji način uključiti uvjete oglašivača. Ovdje će se odlučiti hoće li korisnici karusel doživjeti kao koristan alat ili još jednu pozadinsku reklamu koju mentalno filtriraju.
U srednjem roku (1–2 godine) realna je globalna ekspanzija, uključujući i EU. Tada će GDPR, DSA i AI Act biti puni faktor: jasne oznake („oglas“, „izbor zajednice“), objašnjivi razlozi prikaza pojedinih proizvoda i mogućnost da se korisnik odluči za pretragu bez personaliziranih shopping rezultata. U manjim jezicima, uključujući hrvatski, funkcionalnost će vjerojatno ostati ograničena zbog manjka sadržaja za kvalitetno učenje modela.
U duljem roku Reddit ima dvije osnovne opcije. Prva je ostati „sloj utjecaja“ – mjesto gdje se odluke formiraju, ali se kupnja događa drugdje, uz provizije i oglase. Druga, ambicioznija, je ući dublje u e‑trgovinu vlastitim checkoutom i možda čak logističkim partnerstvima. Za tu bi drugu opciju regulatorni i operativni rizici u EU i na nestandardiziranom tržištu poput jugoistočne Europe bili znatno veći.
Otvorena su i pitanja odnosa sa zajednicom: hoće li moderatori dopuštati da se njihovi subredditi očito monetiziraju kroz AI module? Hoće li Reddit ponuditi „čistu“ pretragu bez ikakvih shopping dodataka? I može li dugoročno zadržati reputaciju mjesta na kojem se bez ustručavanja pljuje po lošim proizvodima, ako će sve više tih rasprava završavati stilizirano zapakirano u oglasni prostor?
Zaključak
AI‑pretraga za kupovinu na Redditu logičan je pokušaj da se unovči utjecaj koji diskusije na platformi već godinama imaju na naše kupovne odluke. Ako Reddit uspije zadržati transparentnost i dati korisnicima stvarnu kontrolu, mogao bi postati relevantna alternativa Googleu i Amazonu za informirane kupnje. Ako pretjera s komercijalizacijom i zamagli granicu između iskrenog savjeta i oglasa, riskira uništiti ono što ga čini drukčijim. Za korisnike u Hrvatskoj i EU ključno će biti pitanje: radi li ovaj AI sustav prvenstveno za nas – ili za oglašivače?
